يقوم مركز الرفاه الطبي بإستخدام مجموعة من التقنيات الإلكترونية الحديثة بواسطة فريق مختص من الممارسين الصحيين المرخصين من قبل هيئة التخصصات الصحية للتمكن من التواصل الآمن والمباشر مع المريض باستخدام الطب الاتصالي بغرض تقييم وعلاج ومتابعة الحالة الصحية للمراجع عبر الطب الاتصالي.

أهداف الطب الاتصالي:

1. تقديم خدمات الوصول السريع للممارسين الصحيين للإجابة عن جميع الأسئلة الطبية و الاستشارات والمساعدة في ايجاد المعلومات الطبية الصحيحة التي يحتاجها طالب الخدمة.
2. يقوم مركز الرفاه الطبي بتزويد طالب الخدمة ببعض الاستشارات الطبية بناءً على مايتم عرضه ظاهرياً لذا فهي لا تغني عن مراجعة الطبيب لعمل الفحوصات الطبية اللازمة.
3. يقوم مركز الرفاه الطبي بتقديم الاستشارات للحالات التي يحتاج فيها المريض أو الممارس الصحي الحصول على رأي طبي آخر يخص حالة المريض.
4. يقوم مركز الرفاه الطبي بتقديم الخدمة للحالات المستقرة التي لا تستدعي الحضور للمستشفى والمركز الطبي بصفة عاجلة، فمركز الرفاه الطبي لا يخدم مراجعي الحالات الطارئة والحرجة التي تحتاج نقل أو خدمات طبية حضورية.

الخدمات التي تقدمها عيادة الطب الاتصالي:

1. الحصول على استشارة طبية عن بعد.
2. تقديم الجلسات العلاجية النفسية المناسبة للمراجع.
3. اصدار وصفة طبية.
4. إعادة صرف دواء.
5. تقييم الحالات باستخدام المقاييس النفسية المناسبة.
6. توعية وتثقيف المريض.
7. تقديم النصيحة الطبية للمريض أو أخذ رأي ثانٍ.
8. متابعة المريض عن بعد بناء على المعلومات التي يتم توفيرها من قبل المراجع أو المختص المعالج.

حقوق المراجع وحل النزاع

1. الموافقة المسبقة للاستفادة من خدمات مركز الرفاه الطبي.
2. يحق للمراجع التوقف أو إلغاء الجلسات بدون الحاجة لتقديم اي سبب وبدون دفع رسوم في حال تم إخطار المركز قبل الموعد ب ٤٨ ساعة من الموعد المسجل لدى المركز. كما يحق للمراجع تأجيل أو تعديل الموعد المسجل لدى المركز لموعد أنسب قبل موعد الجلسة ب ٤٨ ساعة على الأقل. وفي خلاف ذلك، فإن لمركز الرفاه الطبي الحق في احتساب ٥٠٪ من قيمة الرسوم على المراجع.
3. للمراجع الحق في تقديم شكوى حسب الإجراءات المتبعة في مركز الرفاه الطبي.

طريقة التواصل:

يمكنك طلب موعد في العيادة من خلال الرابط alrafahcenter.com أو الإتصال عن طريق رقم المركز أو الواتس أب 0549001004

ملحوظة:

يجب أن يكون المستخدم مكتسبَا للأهلية الشرعية وأن يكون عمره ١٨ عام فأكثر. وفي حال الأطفال والمراهقين تحت سن ١٨ عام، فإن استخدام خدمات المركز يعني حصولك على موافقة الوالدين أو أحدهما أو الوصي الشرعي.

بإرسالي هذا النموذج أقر بأنني أعطيت الوقت الكافي لفهم النموذج وموافق على محتوياته.